Servicios como agentes comerciales internacionales.
Hispasiam es una consultoría especializada en el comercio internacional. Ofrecemos servicios como agente de compras internacional y como agentes comerciales internacionales.
Nuestro servicio como agente de ventas internacional está pensado para empresas industriales que desean expandir sus productos a nuevos mercados. Tenemos experiencia representando nuestros clientes tanto en el mercado asiático como en el hispano (Latinoamérica y España).
Creemos en las relaciones a largo plazo y por ese motivo nos esforzamos en buscar siempre las mejores opciones para nuestros clientes.
Solicítenos información
Envíenos un mensaje y uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted.
Antes de representar una marca, siempre hacemos una investigación de mercado para tener una idea del porcentaje de exito que podemos tener con un producto o marca.
Estudiamos la competencia y elaboramos un «road trip» para poder establecernos en el mercado. Cada producto es diferente pero todos tienen algo en común, tienen un público objetivo o «target».
Sunaree Sukarom– Directora comercial (Asia)
¿Por qué escogernos como agentes comerciales internacionales?
En Hispasiam concentramos nuestros esfuerzos en sistematizar un proceso conjunto focalizado en una serie de factores fundamentales para asegurar las ventas de un producto. Teniendo presente todos éstos factores, Hispasiam asegura el éxito y las ventas en el mercado de interés.
Los puntos fundamentales que todo agente comercial internacional debería tener en cuenta son:
Conocimiento del producto
Estudio profundo del producto que se desea comercializar y de los factores externos del mismo en el mercado. Si no se conocen las características y funcionalidades de un producto, no hay recursos para poder vender el producto.
Prospección
Desarrollo de actividades proactivas que permitan explorar potenciales clientes, un primer contacto… (redes sociales, vía telefónica, e-mail, visitas).
Contacto
Después de un primer contacto, es muy importante dejar buena impresión para ganarse la confianza del cliente. Se analizan meticulosamente las particularidades de cada cliente siendo flexible en todo comunicado.
Necesidades
La clave para mantener el interés de un cliente en un producto o servicio es conocer las necesidades que le interesan al cliente para comprar un producto o contratar un servicio.
Marketing
Una vez que las necesidades de un cliente están debidamente identificadas, el arte de saber marquetear el producto destacando las cualidades que el cliente necesita es una tarea indispensable. En Hispasiam utilizamos todos los canales habilitados para facilitar el Marketing de cualquier producto en cualquier mercado.
Atención al cliente
Después de marquetear un producto por redes sociales, anuncios, e-mails, propaganda o teléfono, se debe prestar total disponibilidad y atender a todos los clientes. En caso contrario, se correría el riesgo de perder potenciales clientes.
Constancia
Un agente comercial internacional debe ser consciente de que las relaciones comerciales fluctúan en función de otras variables económicas y del mercado en sí. La virtud de encontrar un cliente y concluir la venta reside en nunca darse por vencido y ser constante.
¿Qué es un agente comercial Internacional?
Un agente comercial internacional es un especialista en el área de las ventas que ofrece su servicio a una empresa para realizar todo el proceso comercial de un producto en un país extranjero. Su principal función es captar el cliente, obtener pedidos y fidelizar al cliente extranjero.
Los agentes comerciales internacionales realizan un estudio inicial para encontrar potenciales clientes que puedan estar interesados en el producto, ya sea porque actualmente compran el mismo producto a otra empresa o por que pueden incluirlo en su catálogo de productos.
¿Cuáles son las principales funciones de los agentes comerciales internacionales?
Se podría decir que hay 3 funciones principales que realizan los agentes comerciales internacionales a diario.
Búsqueda de clientes potenciales
Como ya hemos mencionado con anterioridad, el agente comercial debe estar siempre en búsqueda de oportunidades de negocio o venta. Esta actitud tiene que ser proactiva y constante para que se logren resultados a corto/medio plazo. La búsqueda generalmente se realiza a través de internet, en persona o telefónicamente.
Atención al cliente
Es casi igual de importante conseguir un cliente nuevo que mantener a los clientes en cartera. Este es el motivo principal por el que un agente comercial debe estar siempre disponible para el cliente e intentar darle una atención rápida y eficaz.
Tramitación de pedidos
Los agentes comerciales son posiblemente los primeros en recibir las órdenes de pedido, por lo tanto son los que deben tramitar los pedidos y asegurarse que el pedido que se tramitará es lo que realmente necesita el cliente. También serán los encargados de darle seguimiento al mismo para informar al cliente de su estado.
